corso Principi e tecniche di SERVICE MANAGEMENT – Pordenone

corso Principi e tecniche di SERVICE MANAGEMENT – Pordenone

dove: sede del Consorzio Universitario di Pordenone in via Prasecco, 3/a – 33170 PN
quando:
Lunedì 20 giugno 2011
Lunedì 27 giugno 2011
Giovedì 07 luglio 2011
Il corso si svolge dalle ore 9.00 alle ore 18.00.
Il costo del corso è di € 385,00 + IVA 20%.

Il corso del prof. Stefano Tonchia (Università degli studi di Udine), uno dei massimi esperti in Italia di Project Management, intende fornire le conoscenze metodologiche e gli strumenti pratico-operativi per la progettazione, la gestione, il miglioramento dei servizi, secondo le più avanzate pratiche internazionali di Service management.

Il Corso è indirizzato a responsabili di servizi privati (aree servizi nell’industria e settori del Terziario) che pubblici ( Enti e Pubbliche Amministrazioni).

Brochure del corso

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